Lente y aplicación
Limpia la lente con microfibra y retira cualquier protector que la cubra.
Cierra la cámara, borra su caché y reinicia el teléfono. Prueba la cámara frontal y trasera por separado.
Comprueba que otra aplicación no esté usando la cámara al mismo tiempo.
Permisos y almacenamiento
Permite cámara y micrófono en Ajustes y comprueba que quede espacio para guardar fotos.
Actualiza Android y la aplicación y prueba una cámara alternativa fiable.
Desactiva temporalmente filtros o modos profesionales si provocan cierres.
Cuándo es hardware
Una imagen negra en todas las aplicaciones después de una caída o contacto con agua apunta al módulo, cable o placa.
Manchas fijas, enfoque imposible o ruidos mecánicos pueden indicar un módulo dañado.
Guarda tus fotos y solicita un presupuesto antes de reparar.