Señal y modo avión
Compara la cobertura en un lugar abierto con otro teléfono del mismo operador. Si todos fallan, puede ser una avería de la red.
Activa y desactiva el modo avión y reinicia el teléfono. Anota si fallan llamadas, SMS, datos o todo a la vez.
La falta de cobertura en un lugar concreto puede parecer una avería del dispositivo.
SIM, tarifa y red preferida
Retira la SIM, inspecciónala y pruébala en otro teléfono si es posible. Una eSIM puede requerir activación de nuevo.
Comprueba la tarifa, los datos disponibles y la itinerancia. No fuerces 5G donde no esté disponible.
Selecciona 4G/5G automático y confirma con el operador que la línea esté activa.
APN y ajustes de red
Un APN incorrecto impide los datos aunque haya señal. Compáralo con los valores oficiales del operador.
Desactiva temporalmente VPN y DNS privado y usa fecha y hora automáticas.
Restablecer la red borra Wi‑Fi, Bluetooth y datos móviles guardados; anota las contraseñas antes.