La carga rápida TurboPower de Motorola depende de una negociación correcta entre cargador, cable y teléfono, cuando algún eslabón falla, el teléfono puede parecer que no carga en absoluto en lugar de solo cargar despacio.
- 1Cambia el cable primero: TurboPower necesita un cable preparado para más vatios, un cable USB-C viejo o dañado cargará despacio o no se detectará en absoluto.
- 2Inspecciona el puerto USB-C con una linterna en busca de pelusa o suciedad, es la causa más común de 'no carga' en los Moto que viven en el bolsillo, un palillo de madera (nunca metal) lo limpia con cuidado.
- 3Prueba el adaptador TurboPower original de Motorola si lo tienes, los cargadores de terceros a veces fallan la negociación y bajan a carga lenta o directamente no cargan.
- 4Reinicia el teléfono con el cable aún conectado, un servicio de carga bloqueado a veces necesita un reinicio para volver a detectar la conexión.
- 5Usa nuestro Test de Velocidad de Carga para confirmar la corriente real, si muestra casi 0 mA con la pantalla apagada, lo más probable es que falle el puerto o el circuito de carga, no un ajuste.
- 6Entra en Modo Seguro y revisa si la carga se reanuda, una app de monitoreo de batería con un fallo puede a veces bloquear el servicio de carga.
Tip: Si el teléfono solo carga apagado, o solo con el cable en un ángulo concreto, el puerto USB-C tiene los contactos gastados y necesita reemplazo, es un desgaste común tras 2+ años de uso diario.