Los fallos de Wi-Fi en los Moto suelen ser un conflicto de red guardada o una rareza del lado del router con routers Wi-Fi 6 recientes, al ser Android casi puro los menús de solución son sencillos y parecidos a los de un Pixel.
- 1Olvida la red: Ajustes → Red e internet → Wi-Fi → toca la red → Olvidar, luego reconecta escribiendo la contraseña de nuevo.
- 2Activa el Modo avión 10 segundos y desactívalo, esto reinicia la radio Wi-Fi sin un reinicio completo.
- 3Revisa la banda del router: algunos Moto G han tenido problemas documentados al unirse a redes de 5GHz con seguridad WPA3, prueba a poner el router en modo mixto WPA2/WPA3 o conéctate a la banda de 2,4GHz como prueba.
- 4Reinicia el propio router, sobre todo si otros dispositivos también tienen problemas, esto descarta por completo una causa del lado del teléfono.
- 5Actualiza el software del sistema: Ajustes → Sistema → Actualización del sistema, Motorola ha lanzado correcciones de controladores de Wi-Fi en parches para modelos específicos.
- 6Restablece los ajustes de red como último recurso: Ajustes → Sistema → Opciones de restablecimiento → Restablecer Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth, esto borra todas las redes guardadas y dispositivos emparejados.
Tip: Si el teléfono conecta pero muestra 'sin internet' con el icono de Wi-Fi activo, suele ser la tabla de asignación DHCP del router llena, reiniciar el router la vacía al instante.