Commencez par le câble, le chargeur et la prise
Testez une autre prise, un autre câble et un chargeur compatible connu. Si une combinaison fonctionne, le téléphone n'est probablement pas la cause.
Inspectez les broches et recherchez une coupure ou une pliure du câble. Un câble qui ne tient plus fermement peut produire une charge intermittente.
Laissez l'appareil branché 20 à 30 minutes avant de conclure que la batterie est morte; une batterie complètement vide peut ne rien afficher au début.
Nettoyez le port sans l'endommager
Éclairez le port USB-C et retirez les peluches compactées avec un cure-dent en bois ou une brosse sèche très douce.
N'utilisez ni aiguille ni liquide et ne soufflez pas avec de l'air comprimé trop près. Les broches tordues nécessitent une réparation.
Si le port a été mouillé, débranchez l'appareil et laissez-le sécher complètement avant de le recharger.
Écartez un blocage logiciel
Redémarrez le téléphone, puis essayez de charger en mode sans échec. Une application ou un service peut empêcher la gestion correcte de l'alimentation.
Vérifiez les mises à jour et désactivez temporairement la charge adaptative pour le test. Ne supprimez pas les données système au hasard.
Si le téléphone charge éteint mais pas allumé, le logiciel ou un accessoire peut être en cause; s'il ne charge dans aucun état, examinez le matériel.
Batterie, température et réparation
La charge peut être suspendue lorsque l'appareil est trop chaud ou trop froid. Retirez la coque et laissez-le revenir à température ambiante.
Une batterie gonflée, une odeur inhabituelle ou une coque qui se soulève imposent l'arrêt immédiat de la charge et l'intervention d'un professionnel.
Avant une réparation, sauvegardez les données si le téléphone fonctionne encore et notez précisément les tests qui ont échoué.