Commencez par distinguer un téléphone éteint d'un écran noir
Maintenez le bouton Marche/Arrêt pendant 20 à 30 secondes. Un redémarrage forcé peut réveiller un système bloqué sans effacer vos données.
Branchez le téléphone avec un câble et un chargeur fiables pendant au moins 30 minutes. Essayez une autre prise et vérifiez si l'appareil vibre, chauffe légèrement ou affiche un voyant.
Appelez le numéro depuis un autre téléphone. Une sonnerie ou une vibration sans image indique plutôt un problème d'écran que d'alimentation.
Vérifiez la charge et le port USB-C
Inspectez le port à la lumière et retirez doucement les peluches avec un outil en bois, jamais avec du métal. Un port obstrué peut empêcher tout contact.
Essayez un autre câble et un chargeur compatible. Laissez la batterie reprendre une charge profonde avant de tenter l'allumage.
Si le téléphone chauffe fortement, sent le brûlé ou présente une batterie gonflée, débranchez-le et faites-le examiner; ne forcez pas la charge.
Essayez le redémarrage et les modes de récupération
Testez Marche/Arrêt + Volume bas pendant 15 à 20 secondes, puis Marche/Arrêt + Volume haut si le premier raccourci ne répond pas.
Si un menu apparaît, choisissez uniquement Redémarrer. N'utilisez l'effacement des données qu'après avoir confirmé une sauvegarde et accepté la perte locale.
Un appareil détecté par un ordinateur ou par ADB mais sans image présente souvent un défaut d'écran ou de nappe.
Quand suspecter une panne matérielle
Une chute, l'eau, une batterie ancienne ou un téléphone totalement inerte malgré plusieurs chargeurs orientent vers le matériel.
Notez les symptômes et les tests déjà effectués avant de contacter un réparateur. Cette chronologie évite des diagnostics répétés.
Si les données sont importantes, ne réinitialisez pas l'appareil et n'installez pas d'outil de récupération au hasard.