Nettoyez et retirez les causes simples
Essuyez l'écran avec un chiffon sec et retirez les gants, films ou coques qui appuient sur les bords. L'humidité et la saleté peuvent rendre les gestes imprécis.
Débranchez le chargeur et testez à nouveau: un câble ou un adaptateur défectueux peut créer des appuis fantômes.
Redémarrez de force en maintenant Marche/Arrêt. Si le tactile revient après le redémarrage, cherchez une application ou un processus bloqué.
Localisez la panne
Faites glisser une icône sur toute la surface et testez le clavier. Une zone toujours morte révèle souvent une dalle endommagée.
Si l'écran affiche l'image mais ne répond nulle part, utilisez une souris USB-C avec adaptateur pour sauvegarder vos données.
Une fissure, une chute ou de l'eau avant le problème orientent vers la nappe ou la dalle plutôt que vers un réglage.
Mode sans échec et réparation
Démarrez en mode sans échec. Si le tactile fonctionne, désinstallez les applications récentes, les filtres d'écran et les outils d'accessibilité suspects.
Mettez Android à jour et retirez temporairement un film de protection mal posé. Ne touchez pas aux options développeur au hasard.
Si une zone reste morte en mode sans échec, sauvegardez les données et demandez un diagnostic matériel.