Les dix premières minutes
Appelez le téléphone depuis un autre appareil. S'il sonne, ouvrez immédiatement android.com/find avec le compte Google associé.
La carte affiche la position actuelle ou la dernière connue. Distinguez un téléphone égaré chez vous d'un appareil susceptible d'avoir été volé.
Utilisez Faire sonner, Sécuriser l'appareil ou Effacer l'appareil. Le premier sonne même en silencieux, le second affiche un message; l'effacement termine définitivement le suivi.
Téléphone éteint ou hors ligne
La dernière position et son horodatage indiquent où le téléphone a été vu. Google Maps Timeline peut reconstituer le trajet si l'historique était activé.
Les appareils récents peuvent utiliser le réseau Find Hub pour être localisés hors ligne si cette fonction a été configurée avant la perte.
Rechargez la page régulièrement le premier jour: un téléphone retrouvé apparaîtra dès qu'il sera allumé et connecté.
En cas de vol
Verrouillez l'appareil, contactez la banque et bloquez les cartes de Google Wallet. Changez ensuite le mot de passe Google depuis un autre appareil.
Appelez l'opérateur pour bloquer la SIM et demandez un blocage IMEI si disponible. Conservez l'IMEI de la boîte, de la facture ou des détails Find My Device.
Déposez plainte avec l'historique de position et ne vous rendez jamais seul à une adresse. Effacez l'appareil seulement lorsque la récupération n'est plus réaliste.
Préparer la récupération aujourd'hui
Activez Find My Device, la localisation, la précision Google et la recherche hors ligne. Utilisez un vrai code de verrouillage.
Configurez la double authentification avec un e-mail, des codes de secours ou un second appareil, puis notez l'IMEI.
Testez android.com/find et le bouton Faire sonner maintenant. Une répétition de 90 secondes transforme une future urgence en procédure connue.