Nettoyage et tests rapides
Retirez la coque et nettoyez doucement les ouvertures avec une brosse sèche. N'introduisez pas d'aiguille.
Enregistrez une note vocale, passez un appel et filmez une vidéo: les applications peuvent utiliser des microphones différents.
Débranchez les écouteurs et désactivez Bluetooth pour éviter que le son soit capté par un autre appareil.
Permissions et applications
Dans Réglages > Confidentialité, vérifiez l'accès au microphone et l'indicateur d'utilisation. Accordez l'autorisation à l'application concernée.
Forcez son arrêt, videz son cache et mettez-la à jour. Testez en mode sans échec si plusieurs applications sont muettes.
Un filtre d'appel, un enregistreur ou une application d'accessibilité peut monopoliser le microphone.
Eau, chute et réparation
Après de l'eau, éteignez et laissez sécher; ne chauffez pas les ouvertures et ne soufflez pas de liquide plus loin.
Si un microphone fonctionne mais un autre non, la panne peut se limiter à un module ou une ouverture.
Des tests muets dans toutes les applications après un choc nécessitent un diagnostic matériel.