Des plantages concentrés dans une appli pointent vers les données de cette appli ; des plantages partout pointent vers le WebView système, le stockage faible ou la pression mémoire. L'échelle ci-dessous couvre les deux.
- 1Mettez à jour l'appli qui plante dans le Play Store, les correctifs sortent en permanence.
- 2Videz le cache de l'appli : Paramètres → Applis → (appli) → Stockage → Vider le cache.
- 3Forcez l'arrêt et rouvrez. Ça plante encore ? Effacez les données (vous serez déconnecté de cette appli).
- 4Tout plante ? Mettez à jour « Android System WebView » et Chrome, cause historique de plantages massifs.
- 5Libérez au moins 10 % de stockage et redémarrez.
- 6Réinstallez l'appli ; si elle plante encore, regardez ses avis sur le Play Store, elle est peut-être cassée pour tout le monde.
Tip: Les utilisateurs avancés peuvent lire la cause exacte avec notre Analyseur de Logcat, collez la sortie de « adb logcat » et cherchez FATAL EXCEPTION.