Applis et Services Google

Le Google Play Store Ne Fonctionne Pas ? 8 Solutions

Play Store qui plante, page blanche ou ne charge pas, les solutions classées de la plus rapide à la plus profonde.

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Quand le Play Store ne charge pas ou plante en boucle, la cause est presque toujours locale : cache périmé, mise à jour cassée ou dérive de date/heure. Descendez cette liste, la plupart des téléphones sont réparés à l'étape 4.

  1. 1Redémarrez le téléphone et confirmez qu'internet fonctionne dans un navigateur.
  2. 2Vérifiez que date et heure sont automatiques (Paramètres → Système → Date et heure), une horloge fausse casse les certificats de Google.
  3. 3Videz le cache : Paramètres → Applis → Google Play Store → Stockage → Vider le cache.
  4. 4Toujours cassé ? Touchez « Effacer les données » (vous ne perdez pas d'applis).
  5. 5Faites pareil pour le cache des « Services Google Play ».
  6. 6Désinstallez les mises à jour du Play Store : Applis → Play Store → menu → Désinstaller les mises à jour, puis laissez-le se remettre à jour.
  7. 7Retirez et rajoutez votre compte Google.
  8. 8Dernier recours : réinitialisation d'usine après sauvegarde complète.

Tip: Si seuls les téléchargements échouent (bloqués sur « en attente »), voyez notre guide dédié au téléchargement en attente.