Les téléphones portent 2 à 3 micros, et chaque appli peut en utiliser un différent. C'est pourquoi vous pouvez être muet en appel mais parfait en vidéo. Diagnostiquez d'abord quel micro et quelle appli.
- 1Testez le micro objectivement avec notre Test de Micro, une onde qui bouge prouve que le micro principal fonctionne.
- 2Vérifiez les permissions : Paramètres → Applis → (appli) → Autorisations → Micro → Autoriser.
- 3Nettoyez les trous de micro (petits trous en bas et près de la caméra) avec une brosse douce sèche, jamais d'aiguilles.
- 4Retirez coque/protection couvrant un trou de micro.
- 5Redémarrez ; testez en mode sans échec (les applis d'enregistrement et « assistants » peuvent détourner le micro).
- 6Muet seulement en haut-parleur ou vidéo = le micro secondaire ; c'est une pièce d'atelier.
Tip: Écouteurs Bluetooth connectés ? Les appels utilisent peut-être leur micro. Déconnectez et retestez avant d'accuser le téléphone.