Les échecs de connexion Wi-Fi sur les Moto viennent le plus souvent d'un conflit de réseau enregistré ou d'une particularité côté routeur avec les routeurs Wi-Fi 6 récents, l'Android quasi stock signifie des menus de réglage simples et proches de ceux d'un Pixel.
- 1Oubliez le réseau : Paramètres → Réseau et internet → Wi-Fi → touchez le réseau → Oublier, puis reconnectez-vous en retapant le mot de passe.
- 2Activez le Mode avion pendant 10 secondes puis désactivez-le, cela réinitialise la radio Wi-Fi sans redémarrage complet.
- 3Vérifiez la bande du routeur : certains Moto G ont eu des problèmes documentés pour rejoindre des réseaux 5 GHz en WPA3, essayez de passer le routeur en WPA2/WPA3 mixte ou connectez-vous à la bande 2,4 GHz pour tester.
- 4Redémarrez le routeur lui-même, surtout si d'autres appareils rencontrent aussi des difficultés, cela écarte totalement une cause côté téléphone.
- 5Mettez à jour le système : Paramètres → Système → Mise à jour système, Motorola a déjà livré des correctifs de pilote Wi-Fi dans des mises à jour pour des modèles précis.
- 6En dernier recours, réinitialisez les paramètres réseau : Paramètres → Système → Options de réinitialisation → Réinitialiser le Wi-Fi, les données mobiles et le Bluetooth, cela efface tous les réseaux enregistrés et les appareils appairés.
Tip: Si le téléphone se connecte mais affiche « pas d'internet » avec une icône Wi-Fi fonctionnelle, le problème vient généralement de la table de baux DHCP du routeur qui est pleine, redémarrer le routeur la vide instantanément.