Des barres sans internet signifient que le chemin des données est mal configuré, généralement l'APN (les réglages de passerelle de données de votre opérateur) ou une radio bloquée. Les solutions prennent quelques minutes.
- 1Confirmez que les Données mobiles sont activées et qu'aucun plafond n'a été atteint (Paramètres → Réseau → SIM → Consommation/plafond).
- 2Mode avion 10 secondes on/off pour forcer un nouvel enregistrement.
- 3Redémarrez le téléphone.
- 4Vérifiez l'APN : Paramètres → Réseau → SIM → Noms des points d'accès → « Rétablir les paramètres par défaut ».
- 5En itinérance ? L'itinérance des données doit être activée pour fonctionner à l'étranger.
- 6Testez la SIM dans un autre téléphone / une autre SIM dans le vôtre pour isoler.
- 7Réinitialisez les paramètres réseau si rien ne marche.
Tip: Si les données sont mortes juste après un changement d'abonnement, l'opérateur doit peut-être reprovisionner, un appel au support règle ça.