Le silence total est presque toujours un problème de routage ou de profil : le son part ailleurs, ou un mode le coupe. Une panne matérielle de tout l'audio d'un coup est rare.
- 1Montez spécifiquement le volume Multimédia (bouton volume → déplier les curseurs).
- 2Coupez Ne pas déranger, et vérifiez que son horaire ne se réactive pas tout seul.
- 3Bluetooth coupé : une enceinte appairée dans une autre pièce reçoit peut-être votre audio.
- 4Redémarrez ; testez avec différentes applis (une appli muette = la coupure propre à cette appli).
- 5Test en mode sans échec : le son revient = une appli installée (gestionnaires de volume, égaliseurs) coupe le son.
- 6Vérifiez le matériel avec le Test de Haut-Parleur ; vérifiez le micro séparément si le problème concerne les appels.
Tip: Le son manque dans une seule appli ? Vérifiez le volume interne et les réglages de notification de cette appli avant tout.