Un téléphone Realme qui ne s'allume pas est généralement une batterie vide combinée à un écran de démarrage Realme UI lent à répondre, ou une animation de démarrage bloquée, plutôt qu'un matériel mort. Realme UI (basée à l'origine sur ColorOS) a ses propres particularités de séquence de démarrage à connaître avant de paniquer.
- 1Branchez le chargeur et le câble d'origine et attendez 20 à 30 minutes complètes, la charge rapide Dart/SuperDart de Realme nécessite une négociation spécifique et un téléphone très déchargé peut mettre du temps à afficher ne serait-ce que l'animation de charge.
- 2Redémarrage forcé : maintenez Marche + Volume haut ensemble pendant 10 à 15 secondes, c'est la combinaison standard sur la plupart des séries Realme numéro et GT.
- 3Si l'écran affiche le logo Realme puis devient noir, démarrez en Mode Recovery : éteignez, puis maintenez Marche + Volume haut jusqu'à l'apparition du menu de récupération Realme UI (différent de l'écran du logo de démarrage).
- 4En Mode Recovery, essayez d'abord « Clear cache », c'est non destructif et résout une grande part des blocages au démarrage après une mise à jour.
- 5Vérifiez le port USB-C à la lampe pour repérer des peluches, les ports à tolérance serrée de Realme sont sujets à un mauvais contact à cause de débris de poche qui bloquent totalement la négociation de charge.
- 6Essayez un autre câble, les câbles génériques échouent souvent la négociation de tension Dart Charge de Realme et le téléphone ne charge ni ne démarre silencieusement.
Tip: Si rien ne se passe après 30 minutes ou plus sur un chargeur secteur sans voyant, chaleur ni vibration, la batterie ou la carte de charge a probablement lâché et nécessite un atelier de réparation, cela dépasse le dépannage logiciel.