Les mises à jour de Realme UI se déploient par lots selon la région, donc « aucune mise à jour disponible » n'est souvent qu'un déploiement progressif plutôt qu'un bug, mais il existe de vraies solutions pour les mises à jour qui se téléchargent puis échouent à l'installation.
- 1Confirmez que vous êtes connecté en Wi-Fi (pas en données mobiles) et chargé à plus de 50 %, Paramètres → Mise à jour du logiciel bloque souvent l'installation sinon.
- 2Libérez du stockage d'abord, les mises à jour de Realme UI ont besoin d'un espace libre conséquent pour préparer l'installation, vérifiez Paramètres → Stockage et libérez de la place si vous êtes proche du plein.
- 3Si une mise à jour téléchargée échoue à l'installation avec une erreur, allez dans Paramètres → Mise à jour du logiciel → touchez l'icône d'engrenage/réglages → Désinstaller les mises à jour (si affiché) ou videz le cache de mise à jour, puis retéléchargez.
- 4Redémarrez le téléphone et réessayez, un service de téléchargement en arrière-plan bloqué est une cause fréquente et simple à résoudre.
- 5Vérifiez que votre région correspond bien à l'endroit où vous avez acheté le téléphone, Realme limite parfois des lots de mise à jour précis à la région enregistrée.
- 6Si rien ne fonctionne, téléchargez la mise à jour manuellement depuis le site officiel de communauté/support de Realme pour votre modèle exact, jamais depuis des sites tiers de firmware.
Tip: Les téléphones Realme vendus dans différentes régions exécutent des branches Realme UI différentes, un import d'une autre région peut simplement ne pas encore être éligible au lot de mise à jour local, c'est normal, pas un défaut.