Les Galaxy disposent d'un blocage par détection d'humidité sur le port USB-C que les autres surcouches Android n'ont pas, et c'est la cause la plus fréquente de « branché mais ne charge pas » rapportée sur les forums officiels de Samsung.
- 1Cherchez une notification d'avertissement d'humidité ou une petite icône de goutte d'eau, les Galaxy depuis l'ère S10/Note10 bloquent totalement la charge si le capteur du port détecte de l'humidité, même juste de l'air ambiant humide.
- 2Séchez complètement le port (le riz ne fonctionne pas bien, 30 à 60 minutes à l'air libre oui) et patientez, forcer la charge pendant que l'avertissement est actif ne sert à rien.
- 3Passez à un autre câble homologué Samsung et au bloc d'origine, Super Fast Charging (25 W/45 W) nécessite un chargeur compatible PPS, un « chargeur rapide » de marque inconnue peut silencieusement retomber sur une charge lente ou nulle sur certains Galaxy.
- 4Vérifiez Paramètres → Batterie et entretien de l'appareil → Batterie → Autres paramètres de batterie → Charge, confirmez que « Charge rapide » ou « Charge super rapide » est activée, elle peut se désactiver lors d'une mise à jour logicielle.
- 5Nettoyez le port USB-C avec une brosse douce et sèche ou un cure-dent, l'accumulation de peluches est très fréquente et bloque physiquement le contact des broches.
- 6Redémarrez le téléphone en force (Marche + Volume bas, 10 à 15 secondes) pendant qu'il est branché, un service de charge bloqué dans One UI affiche parfois 0 % de courant malgré une bonne connexion.
- 7Testez la charge sans fil (si prise en charge) comme diagnostic, si le sans fil fonctionne mais pas le filaire, le port USB-C ou le câble est confirmé comme en cause, pas la batterie.
Tip: Lancez notre Test de Vitesse de Charge après toute réparation pour confirmer que vous êtes bien revenu à la puissance nominale, pas juste « charge lentement », un port avec des broches partiellement endommagées peut charger à 5 W au lieu de 25 W ou plus et sembler normal à première vue.