掃除と簡単な原因を確認する
画面を乾いた布で拭き、手袋や保護フィルム、端を押すケースを外します。
充電器を外して再確認します。不良アクセサリーが誤タッチを起こすことがあります。
電源ボタンを長押しして再起動し、復帰するならソフトウェアの停止を疑います。
故障範囲を調べる
アイコンを画面全体で動かし、キーボードも試します。いつも同じ場所だけ反応しないなら画面部品が疑われます。
表示はあるのにどこも反応しない場合、USB-Cマウスでデータをバックアップできることがあります。
落下、ひび、水濡れの後なら、設定よりもディスプレイやケーブルの可能性が高いです。
セーフモードと修理
セーフモードでタッチが動くなら、最近のアプリ、フィルター、ユーザー補助機能を削除します。
Androidを更新し、保護フィルムの貼り付けも確認します。直らない場合はデータを保存して修理を依頼します。
初期化はバックアップを確認してから行ってください。