失敗するダウンロードはたいてい3つのどれかです:ネットワークの不具合、いっぱいのストレージ、詰まったPlayストアのキュー。この順で確認します。
- 1Wi-Fiをオフ/オン、モバイルデータも試します。一部のルーターは黙ってPlayのダウンロードをブロックします。
- 2空き容量を確認:アプリのサイズ+約1GBの余裕が必要です。
- 3詰まったダウンロードを取り消し:Playストア→プロフィール→アプリの管理→待機キュー。
- 4Playストアのキャッシュとデータを消去(設定→アプリ→Google Playストア→ストレージ)。
- 5「ダウンロードマネージャー」が有効か確認:設定→アプリ→システムを表示→ダウンロードマネージャー。
- 6ダウンロードがまったく始まらないなら、Googleアカウントを再追加します。
Tip: 制限された接続では、Playは「毎回確認」かWi-Fiのみを使います。Playストア→設定→ネットワーク設定を参照。