カメラの不具合はたいてい別アプリがカメラを掴んでいる、アプリデータの破損、権限の絡まりです。落下後の黒いファインダーが主なハードの兆候です。
- 1再起動。別アプリにロックされたカメラを解放します。
- 2カメラアプリのキャッシュ/データを消去：設定→アプリ→カメラ→ストレージ。
- 3カメラを使おうとするアプリの権限を確認。
- 4当社のブラウザのカメラテストで両レンズを試す。アプリとハードを即座に切り分けます。
- 5セーフモード：そこでカメラが正常＝サードパーティアプリ（フラッシュ/フィルタアプリ）が干渉。
- 6落下後に前は動くが後ろは動かない（または逆）＝そのカメラモジュールの交換。
Tip: 後ろのカメラがぼやける？忘れた工場のシールや傷ついたレンズガラスを探しましょう。修理店はガラスだけ安く替えます。