スマホは2～3個のマイクを持ち、各アプリが別のものを使えます。だから通話で無音でも動画では完璧、ということが起きます。まずどのマイクとどのアプリかを診断しましょう。
- 1当社のマイクテストで客観的に試す。動く波形は主マイクが動く証拠です。
- 2権限を確認：設定→アプリ→（アプリ）→権限→マイク→許可。
- 3マイク穴（底やカメラ近くの小さな穴）をやわらかい乾いたブラシで掃除、針は不可。
- 4マイク穴を覆うケース/フィルムを外す。
- 5再起動、セーフモードでテスト（録音アプリや「アシスタント」がマイクを乗っ取ることがある）。
- 6スピーカーホンや動画だけ無音＝副マイク。修理店の部品です。
Tip: Bluetoothイヤホンが接続中？通話がそのマイクを使っているかも。外して再テストしてからスマホを疑いましょう。