MotoのWi-Fi接続の失敗は、多くの場合保存済みネットワークの競合か、新しいWi-Fi 6ルーター特有の相性問題です。ほぼストックのAndroidなので、設定メニューはPixelに近くシンプルです。
- 1ネットワークを削除：設定→ネットワークとインターネット→Wi-Fi→対象のネットワークをタップ→「削除」の後、再接続してパスワードを入力し直します。
- 2機内モードを10秒オンにしてからオフに戻します。フル再起動なしでWi-Fi無線をリセットできます。
- 3ルーターの帯域を確認します。一部のMoto Gシリーズは、WPA3セキュリティの新しい5GHzネットワークへの接続で既知の問題があります。ルーターをWPA2/WPA3混在モードにするか、テストとして2.4GHz帯に接続してみます。
- 4他の端末も同様に困っているなら、ルーター自体を再起動します。これでスマホ側が原因かどうか完全に切り分けられます。
- 5システムソフトウェアを更新：設定→システム→システムアップデート。MotorolaはこれまでWi-Fiドライバの修正を特定機種向けパッチで配信してきました。
- 6最終手段としてネットワーク設定をリセット：設定→システム→リセットオプション→Wi-Fi・モバイル・Bluetoothをリセット。保存済みネットワークとペア機器がすべて消去されます。
Tip: 接続はしているのに「インターネットなし」とWi-Fiアイコンが表示される場合、たいていルーターのDHCPリース表がいっぱいになっているのが原因です。ルーターを再起動すればすぐに解消します。