Um boot loop, o celular reiniciando repetidamente na logo, costuma ser causado por uma atualização corrompida, um app defeituoso ou armazenamento falhando. Siga estes passos na ordem.
- 1Reinicialização forçada: segure Ligar + Volume para baixo por 20 segundos. Às vezes um boot limpo basta.
- 2Entre no Modo Seguro; se iniciar, desinstale os apps e atualizações mais recentes.
- 3Entre no Modo de Recuperação e faça 'Wipe cache partition', resolve a maioria dos loops pós-atualização.
- 4Ainda em loop? Na Recuperação, faça 'Wipe data/factory reset' (os dados serão perdidos).
- 5Se até a restauração de fábrica entra em loop, o armazenamento pode estar falhando, hora da assistência técnica.
Tip: Carregue o celular por pelo menos 30 minutos antes de solucionar: uma bateria criticamente vazia pode imitar um boot loop.