Falhas de Wi-Fi se dividem entre lado do celular (rede salva desatualizada) e lado do roteador (banda, canal, DHCP). A sequência abaixo resolve mais rápido.
- 1Ligue/desligue o modo avião, depois Wi-Fi desligar/ligar.
- 2Reinicie celular e roteador (roteador: 30 segundos na tomada).
- 3Esqueça a rede (segure → Esquecer) e reconecte, redigitando a senha.
- 4'Erro de autenticação' com a senha certa = lado do roteador; reinicie-o e verifique filtro de MAC.
- 5Conecta mas sem internet? Tente outra rede para isolar; verifique o link do provedor no roteador.
- 6Redefina as configurações de rede: Configurações → Sistema → Opções de redefinição → Redefinir Wi-Fi, dados e Bluetooth.
Tip: Celulares antigos não veem redes de 5 GHz, peça ao roteador para transmitir 2,4 GHz também. Meça sua velocidade real depois com nosso teste de velocidade.