Apps e Serviços Google

Por Que Meus Apps Não Baixam no Android?

Apps não baixando da Play Store, soluções de rede, armazenamento e conta.

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Downloads que falham costumam ser uma de três coisas: um tropeço de rede, espaço cheio ou uma fila travada na Play Store. Verifique nessa ordem.

  1. 1Desligue/ligue o Wi-Fi; tente os dados móveis, alguns roteadores bloqueiam downloads da Play silenciosamente.
  2. 2Verifique o espaço livre: você precisa do tamanho do app mais uns ~1 GB de folga.
  3. 3Cancele downloads travados em Play Store → perfil → Gerenciar apps → fila pendente.
  4. 4Limpe o cache e os dados da Play Store (Configurações → Apps → Google Play Store → Armazenamento).
  5. 5Verifique se o Gerenciador de Downloads está ativado: Configurações → Apps → mostrar sistema → Gerenciador de Downloads.
  6. 6Adicione sua conta Google de novo se os downloads nunca começam.

Tip: Em conexões limitadas, a Play usa 'Perguntar sempre' ou só Wi-Fi, veja Play Store → Configurações → Preferências de rede.