Celulares têm de 2 a 3 microfones, e cada app pode usar um diferente. Por isso você pode estar mudo nas chamadas mas bem nos vídeos. Diagnostique qual mic e qual app primeiro.
- 1Teste o mic objetivamente com nosso Teste de Microfone, uma onda em movimento prova que o mic principal funciona.
- 2Verifique as permissões do app: Configurações → Apps → (app) → Permissões → Microfone → Permitir.
- 3Limpe os furos do mic (furinhos embaixo e perto da câmera) com escova macia seca, nunca agulhas.
- 4Remova capa/película cobrindo um furo do mic.
- 5Reinicie; teste no Modo Seguro (apps de gravação e 'assistentes' podem sequestrar o mic).
- 6Mudo só no viva-voz ou vídeo = o mic secundário; essa é uma peça de assistência.
Tip: Fones Bluetooth conectados? As chamadas podem usar o mic deles. Desconecte e teste de novo antes de culpar o celular.