O carregamento rápido TurboPower da Motorola depende de um aperto de mão correto entre carregador, cabo e celular, quando qualquer elo dessa corrente falha, o celular pode parecer que não carrega nada em vez de carregar apenas devagar.
- 1Troque o cabo primeiro: o TurboPower precisa de um cabo compatível com a potência mais alta, um cabo USB-C velho ou danificado carrega devagar ou nem é reconhecido.
- 2Inspecione a porta USB-C com uma lanterna procurando fiapos ou sujeira, essa é a causa mais comum de 'não carrega' em Motos que ficam no bolso, um palito de madeira (nunca metal) tira com cuidado.
- 3Experimente o carregador TurboPower original da Motorola se tiver um, carregadores de terceiros às vezes falham na negociação e caem para carregamento lento ou nada.
- 4Reinicie o celular com o cabo ainda conectado, um serviço de carregamento travado às vezes precisa de um reinício para detectar a conexão de novo.
- 5Rode nosso Teste de Velocidade de Carregamento para confirmar a corrente real recebida, se mostrar quase zero mA com a tela apagada, a porta ou o circuito de carregamento é o provável culpado, não uma configuração.
- 6Entre no Modo Seguro e veja se o carregamento volta, um app de monitoramento de bateria com bug às vezes bloqueia o serviço de carregamento.
Tip: Se o celular só carrega desligado, ou só num certo ângulo do cabo, a porta USB-C tem os contatos desgastados e precisa ser trocada, é um desgaste comum depois de 2 anos ou mais de uso diário.