As falhas de conexão Wi-Fi no Moto costumam ser um conflito numa rede salva ou uma peculiaridade de roteadores Wi-Fi 6 mais novos, como o Android é quase puro os menus de solução são simples e parecidos com os de um Pixel.
- 1Esqueça a rede: Configurações → Rede e internet → Wi-Fi → toque na rede → Esquecer, depois conecte de novo digitando a senha do zero.
- 2Ative o Modo avião por 10 segundos e desative de novo, isso reinicia o rádio de Wi-Fi sem precisar reiniciar o celular inteiro.
- 3Verifique a banda do roteador: alguns modelos da linha Moto G têm problemas documentados para entrar em redes 5GHz com segurança WPA3, tente mudar o roteador para o modo misto WPA2/WPA3 ou conecte na banda 2,4GHz como teste.
- 4Reinicie o próprio roteador, principalmente se outros aparelhos também têm dificuldade, isso descarta completamente uma causa do lado do celular.
- 5Atualize o software do sistema: Configurações → Sistema → Atualização do sistema, a Motorola já lançou correções de driver de Wi-Fi em atualizações para modelos específicos.
- 6Redefina as configurações de rede como último recurso: Configurações → Sistema → Opções de redefinição → Redefinir Wi-Fi, dados móveis e Bluetooth, isso apaga todas as redes salvas e aparelhos pareados.
Tip: Se o celular conecta mas mostra 'sem internet' com o ícone de Wi-Fi funcionando, o problema costuma ser a tabela de concessão DHCP do roteador cheia, reiniciar o roteador limpa isso na hora.