Os celulares Galaxy têm um bloqueio de detecção de umidade na porta USB-C que interfaces Android padrão não têm, e é a causa mais comum de relatos de 'conectado, mas não carrega' nos próprios fóruns da Samsung.
- 1Procure um aviso de umidade ou um pequeno ícone de gota d'água, celulares Galaxy desde a era S10/Note10 bloqueiam completamente o carregamento se o sensor da porta detectar qualquer umidade, mesmo de umidade do ar.
- 2Seque a porta completamente (arroz não funciona bem, ar livre por 30 a 60 minutos funciona) e espere, forçar o carregamento com o aviso ativo não faz nada.
- 3Troque para outro cabo compatível com a Samsung e o carregador original, o Super Fast Charging (25W/45W) precisa de um carregador compatível com PPS, um 'carregador rápido' de marca desconhecida pode silenciosamente cair para carregamento lento ou zero em alguns modelos Galaxy.
- 4Verifique Configurações → Bateria e cuidados com o aparelho → Bateria → Mais configurações de bateria → Carregamento, confirme se 'Carregamento rápido' ou 'Carregamento super rápido' está ativado, pode ser desligado durante uma atualização de software.
- 5Limpe a porta USB-C com uma escova macia seca ou um palito, o acúmulo de fiapos é muito comum e bloqueia fisicamente os pinos de fazer contato.
- 6Reinicie o celular à força (Ligar + Volume para baixo, 10 a 15 segundos) com ele conectado, um serviço de carregamento travado na One UI às vezes mostra 0% de consumo mesmo com boa conexão.
- 7Teste o carregamento sem fio (se compatível) como diagnóstico, se o sem fio funciona mas o com fio não, a porta USB-C ou o cabo é confirmado como o defeito, não a bateria.
Tip: Rode nosso Teste de Velocidade de Carregamento depois de qualquer solução para confirmar que você realmente voltou à potência nominal, não só 'carregando devagar', uma porta com dano parcial nos pinos pode carregar a 5W em vez de 25W ou mais e parecer normal à primeira vista.