Линза и приложение
Протрите линзы микрофиброй и снимите защитную плёнку, закрывающую камеру.
Закройте камеру, очистите её кэш и перезагрузите телефон. Отдельно проверьте переднюю и заднюю камеры.
Убедитесь, что другая программа не использует камеру одновременно.
Разрешения и память
В настройках приложений разрешите камеру и микрофон. Проверьте свободное место для сохранения фото.
Обновите Android и приложение камеры и попробуйте надёжную альтернативную камеру.
Временно отключите профессиональные фильтры и режимы, если они вызывают сбой.
Аппаратная причина
Чёрное изображение во всех приложениях после падения или воды указывает на модуль, шлейф или плату.
Постоянные пятна, невозможность фокусировки или необычный механический звук говорят о повреждении модуля.
Сохраните фотографии и запросите оценку ремонта.