Кабель, зарядка и розетка
Проверьте другую розетку, кабель и заведомо исправный адаптер. Так можно отделить аксессуар от неисправности телефона.
Осмотрите кабель и разъём. Полностью разряженному устройству дайте 20–30 минут перед проверкой экрана.
Если телефон сильно греется или пахнет гарью, сразу отключите его от сети.
Осторожно очистите USB-C
Подсветите порт и удалите спрессованный ворс деревянной палочкой или сухой мягкой щёткой.
Не используйте иглу, жидкость и сильное давление. Погнутые контакты требует ремонта.
После попадания воды полностью высушите порт до новой попытки зарядки.
Исключите программную причину
Перезагрузите телефон и попробуйте зарядку в безопасном режиме. Приложение может мешать управлению питанием.
Установите обновления и временно отключите адаптивную зарядку для проверки.
Если телефон заряжается только выключенным, подозревайте программное обеспечение или аксессуар; если не заряжается совсем, подозревайте аппаратную часть.
Аккумулятор и ремонт
Слишком высокая или низкая температура приостанавливает зарядку. Снимите чехол и дождитесь комнатной температуры.
Вздутый аккумулятор, поднявшийся экран или запах требуют немедленной помощи специалиста.
Пока телефон работает, сохраните данные и запишите результаты проверок.