Перед стиранием
Hard reset удаляет локальные данные. Сначала попробуйте принудительную перезагрузку, зарядку и безопасный режим.
Проверьте Google-копию, аккаунт владельца и восстановление фото и файлов.
Извлеките SD-карту, если не хотите её форматировать, и запомните прежний Google-аккаунт.
Вход в Recovery
Часто используется Питание + Увеличение или Уменьшение громкости, но комбинация зависит от модели.
Перемещайтесь клавишами громкости и подтверждайте питанием; сенсор в Recovery может не работать.
Сначала выбирайте Reboot system now. Wipe data/factory reset — это окончательное стирание.
После сброса
Первый запуск может занять несколько минут. Для обхода FRP понадобится прежний Google-аккаунт.
Установите обновления и приложения постепенно, проверяя стабильность.
Если после чистого сброса телефон не запускается, вероятно повреждены память или плата.