Завис экран Zenfone почти всегда программное зависание, застрявшее приложение или служба, а не сломанный дигитайзер, особенно если зависание случилось внезапно во время обычного использования без падения телефона.
- 1Принудительная перезагрузка: зажмите Питание + Громкость вниз на 10-15 секунд, пока экран не погаснет и телефон не перезагрузится, это не стирает данные.
- 2Если зависает снова вскоре после, загрузитесь в безопасном режиме: зажмите Питание, затем долгое нажатие на экранную опцию «Power off», пока не появится «Reboot to safe mode».
- 3В безопасном режиме запустите наш Тест Тача, чтобы проверить, отвечает ли каждая зона экрана, полная работоспособность указывает на стороннее приложение, а не на аппаратную часть дисплея.
- 4Если у вас ROG Phone, проверьте, не перехватывает ли AirTrigger или Game Genie сенсорный ввод, эти ультразвуковые функции плечевых кнопок иногда могут конфликтовать с основным драйвером сенсорного экрана вне игр, временно отключите AirTrigger для проверки.
- 5Удалите самое недавно установленное приложение, если зависание началось после установки чего-то нового.
- 6Если зависания продолжаются после сброса к заводским настройкам через режим восстановления, тач-дигитайзер или соединительный шлейф, вероятно, физически повреждён и нужен ремонт.
Tip: Плохо подогнанная защитная плёнка частая причина мёртвых зон у краёв на Zenfone с изогнутым стеклом, снимите её и повторите тест нашим Тестом Тача, прежде чем считать это аппаратной проблемой.