Камера Moto, которая падает или показывает чёрный либо зависший предпросмотр, почти всегда это кэш приложения камеры или конфликтующее приложение, удерживающее ресурс камеры, настоящий отказ объектива или сенсора редкость, если только телефон не роняли.
- 1Принудительно закройте приложение камеры Moto: Настройки → Приложения → Камера → Остановить, затем откройте снова.
- 2Очистите кэш приложения камеры (не данные, это сохранит ваши настройки): Настройки → Приложения → Камера → Хранилище → Очистить кэш.
- 3Проверьте, не использует ли камеру в фоне другое приложение, приложение видеозвонков или сканер QR-кодов, которое упало, не отпустив камеру, заблокирует основное приложение, тоже принудительно остановите его.
- 4Запустите наш инструмент Тест Камеры в браузере, чтобы проверить, отвечает ли сам сенсор через другой путь доступа, если браузер может к нему обратиться, оборудование в порядке, и виновато приложение камеры Moto.
- 5Обновите приложение Камера через Play Маркет, Motorola выпускает там исправления камеры отдельно от полных системных обновлений.
- 6Перезагрузите телефон, это очищает застрявший процесс аппаратного уровня абстракции, удерживающий драйвер камеры.
Tip: Если конкретно не работает ночной режим или сверхширокий объектив, а основной работает, у этого объектива, возможно, ослаб шлейф, обычное дело после падения даже без видимых повреждений экрана, мастерская может недорого его переустановить.