Moto (Moto G, Moto Edge или Razr), который не включается, обычно означает разряженную батарею, зависший переход загрузчика или застрявшую кнопку громкости, а не мёртвое железо. Почти чистый Android у Motorola означает, что путь исправления близок к Pixel, пройдите его по порядку, прежде чем считать, что нужен ремонт.
- 1Подключите к оригинальной или заведомо исправной зарядке и подождите 15 минут. Полностью разряженный Moto может показывать признаки жизни (светодиод или логотип Motorola) только через несколько минут, не считайте его мёртвым в первые 60 секунд.
- 2Принудительная перезагрузка: зажмите только кнопку Питания на 20-30 секунд на большинстве моделей Moto G и Edge. Если ничего не происходит, зажмите Питание + Громкость вниз на 10-15 секунд, Motorola использовала обе комбинации в разных поколениях.
- 3Проверьте, не застряла ли кнопка Громкость вниз или не давит ли на неё тесный чехол, это молча переводит телефон в режим fastboot/загрузчика при каждой попытке загрузки, что выглядит точно как «не включается».
- 4Внимательно присмотритесь к экрану в тёмной комнате: некоторые Moto включаются с повреждённым драйвером дисплея, экран остаётся чёрным, но виден светодиод уведомлений или слабое свечение подсветки.
- 5Попробуйте другой USB-C кабель и сетевой адаптер, зарядки TurboPower от Motorola согласуют напряжение так, что обычные кабели иногда не могут это запустить, и телефон молча вообще не заряжается.
- 6Если видите логотип Motorola, а потом чёрный экран, войдите в режим восстановления (выключите, затем зажмите Питание + Громкость вниз до логотипа, отпустите Питание и держите Громкость вниз) и сначала попробуйте «Wipe cache partition».
Tip: Если телефон не подаёт вообще никаких признаков жизни, ни светодиода, ни вибрации, ни тепла у порта зарядки, после 30 минут на сетевой зарядке, скорее всего, вышел из строя разъём батареи или контроллер зарядки, и нужна мастерская, это не программная проблема.