Полная тишина почти всегда, это проблема маршрутизации или профиля: звук уходит в другое место, или режим глушит его. Аппаратный отказ всего звука разом редок.
- 1Поднимите именно громкость Медиа (кнопка громкости → разверните ползунки).
- 2Отключите «Не беспокоить» и проверьте, что его расписание не включает его само.
- 3Bluetooth выключен: сопряжённая колонка в другой комнате, возможно, принимает ваш звук.
- 4Перезагрузите; протестируйте с разными приложениями (немое приложение = приглушение в самом приложении).
- 5Тест в безопасном режиме: звук вернулся = установленное приложение (менеджеры громкости, эквалайзеры) глушит.
- 6Проверьте оборудование Тестом Динамика; проверьте микрофон отдельно, если проблема касается звонков.
Tip: Звук пропадает только в одном приложении? Сначала проверьте внутреннюю громкость и настройки уведомлений этого приложения.