Агрессивное управление памятью One UI, версия Samsung ограничений завершения приложений в фоне, самая частая причина «случайных» падений приложений или потери их состояния на телефонах Galaxy, и у неё есть отдельный экран настроек, который большинство пользователей никогда не открывают.
- 1Настройки → Приложения → нажмите на падающее приложение → Батарея → включите «Разрешить фоновую активность» и уберите его из любого списка «Перевести приложение в спящий режим», если есть.
- 2Проверьте Настройки → Батарея и уход за устройством → Лимиты фонового использования → «Никогда не спящие приложения», добавьте туда падающее приложение, если пользуетесь им ежедневно, это отдельный список исключений Samsung, отличный от собственной оптимизации батареи Android.
- 3Сначала очистите кэш приложения, а данные только при необходимости: Настройки → Приложения → [приложение] → Хранилище → Очистить кэш, затем Очистить данные вторым шагом, если падения продолжаются (это выведет вас из аккаунта в этом приложении).
- 4Обновите приложение через Play Маркет и проверьте версию в Galaxy Store тоже, если это приложение Samsung (Internet, Заметки, Галерея), приложения Samsung часто получают исправления через Galaxy Store по отдельному от Play Маркета графику.
- 5Проверьте ожидающее обновление ПО One UI: Настройки → Обновление ПО → Скачать и установить, известный баг совместимости между One UI и конкретной версией приложения регулярно исправляется таким образом.
- 6Загрузитесь в безопасном режиме, чтобы проверить, не мешает ли стороннее приложение или модуль Good Lock системно, а не виновато ли только одно приложение.
- 7Если падают только игры, проверьте Настройки → Батарея и уход за устройством, что Game Booster настроен верно, его профиль оптимизации может принудительно ограничивать память для конкретной игры.
Tip: Паттерн падений сразу после восстановления из резервной копии Samsung Cloud или Smart Switch обычно означает, что при восстановлении перенеслась повреждённая запись данных приложения, переустановка этого одного приложения с нуля (без восстановления его данных) обычно это устраняет.