Завис экран Galaxy почти всегда программная проблема, One UI зависла на перерисовке лаунчера, предупреждении о переполненной памяти, или одно приложение заблокировало поток интерфейса. Настоящий отказ дигитайзера редок, и его легко исключить тестом тача.
- 1Принудительная перезагрузка Питание + Громкость вниз, удерживая 10-15 секунд, это работает, даже когда экран никак не реагирует на касания.
- 2Если экран реагирует на перезагрузку, но снова зависает в том же приложении, причина в этом приложении, принудительно закройте его из «Недавних» (свайп вверх и удержание), когда вернётесь.
- 3Запустите наш Тест Тача, чтобы точно определить, какие зоны дисплея отвечают, зависший интерфейс читается как «нет тача нигде», а сбойный дигитайзер обычно показывает мёртвые пятна или края.
- 4Проверьте Настройки → Батарея и уход за устройством → Хранилище, One UI замедляется до предела и может казаться зависшей при менее 1-2 ГБ свободного места.
- 5Снимите чехол и любую защитную плёнку у краёв, сторонние плёнки известная причина фантомных касаний и нереагирующих углов на изогнутых дисплеях Galaxy.
- 6Загрузитесь в безопасном режиме (зажмите Питание, долгое нажатие на «Перезагрузка» или «Отключить питание» до появления запроса на безопасный режим, подтвердите), чтобы проверить, не зависает ли интерфейс из-за стороннего приложения.
- 7Если зависания случаются только при подключённой зарядке, смените кабель, некоторые поддельные кабели вызывают шум по напряжению, который One UI ошибочно принимает за шторм касаний.
Tip: Постоянное зависание, привязанное к одному конкретному приложению после обновлений, известный паттерн регрессии One UI, проверьте Galaxy Store или Play Маркет на ожидающее обновление этого приложения, прежде чем винить оборудование.