Кабель, зарядка та розетка
Перевірте іншу розетку, кабель і завідомо справний адаптер. Так можна відокремити аксесуар від несправності телефона.
Огляньте кабель і роз'єм. Повністю розрядженому пристрою дайте 20-30 хвилин перед перевіркою екрана.
Якщо телефон сильно нагрівається або пахне горілим, одразу відключіть його від мережі.
Обережно очистіть USB-C
Підсвітіть порт і приберіть спресований ворс дерев'яною паличкою або сухою м'якою щіточкою.
Не використовуйте голку, рідину чи сильний тиск. Погнуті контакти потребують ремонту.
Після потрапляння води повністю висушіть порт перед новою спробою зарядки.
Виключіть програмну причину
Перезавантажте телефон і спробуйте зарядку в безпечному режимі. Застосунок може заважати керуванню живленням.
Встановіть оновлення і тимчасово вимкніть адаптивну зарядку для перевірки.
Якщо телефон заряджається лише вимкненим, підозрюйте програмне забезпечення чи аксесуар; якщо не заряджається взагалі, підозрюйте апаратну частину.
Батарея та ремонт
Занадто висока чи низька температура призупиняє зарядку. Зніміть чохол і зачекайте, поки телефон досягне кімнатної температури.
Здута батарея, піднятий екран або запах вимагають негайної допомоги фахівця.
Поки телефон працює, збережіть дані та запишіть результати перевірок.