Сигнал та режим польоту
Порівняйте рівень сигналу на вулиці з іншим телефоном того самого оператора. Загальний збій мережі не виправляється налаштуванням телефона.
Увімкніть і вимкніть режим польоту та перезавантажте пристрій. Уточніть, що саме не працює: дзвінки, SMS чи дані.
Відсутність покриття в конкретному місці може виглядати як поломка.
SIM, тариф і тип мережі
Дістаньте SIM, огляньте її і за можливості перевірте в іншому телефоні. eSIM може потребувати повторної активації.
Перевірте тариф, залишок даних і роумінг. Не фіксуйте 5G, якщо його немає у вашому районі.
Оберіть автоматичний режим 4G/5G і переконайтеся, що номер активний в оператора.
APN та скидання мережі
Неправильний APN вимикає дані при хорошому сигналі. Звірте його з офіційними параметрами оператора.
Для перевірки вимкніть VPN і приватний DNS та увімкніть автоматичні дату й час.
Скидання мережі видалить збережені Wi-Fi, Bluetooth і мобільні параметри, тож запишіть паролі заздалегідь.