Збої, зосереджені в одному додатку, вказують на дані цього додатку; збої всюди вказують на системний WebView, брак пам'яті або перевантаження оперативної пам'яті. Наведені нижче кроки охоплюють обидва випадки.
- 1Оновіть додаток, що вилітає, у Play Store, виправлення збоїв виходять постійно.
- 2Очистіть кеш додатку: Налаштування → Додатки → (додаток) → Пам'ять → Очистити кеш.
- 3Примусово зупиніть і відкрийте знову. Досі вилітає? Очистіть дані (це вийде з акаунту в цьому додатку).
- 4Все вилітає? Оновіть «Android System WebView» і Chrome, історична причина масових збоїв.
- 5Звільніть пам'ять до щонайменше 10% і перезавантажте.
- 6Перевстановіть додаток; якщо він досі вилітає, перевірте його відгуки в Play Store, можливо, він зламаний для всіх.
Tip: Досвідчені користувачі можуть прочитати точну причину збою за допомогою нашого Аналізатора Logcat, вставте вивід «adb logcat» і шукайте FATAL EXCEPTION.