Завислий екран Zenfone майже завжди є програмним зависанням, застряглим додатком чи службою, а не пошкодженим дигітайзером, особливо якщо зависання сталося раптово під час звичайного використання, а телефон не падав.
- 1Примусове перезавантаження: утримуйте Живлення + Гучність вниз 10-15 секунд, поки екран не згасне й телефон не перезавантажиться, це не стирає жодних даних.
- 2Якщо швидко зависає знову, завантажте безпечний режим: утримуйте Живлення, потім довго натисніть на екрані «Вимкнути живлення», поки не з'явиться «Перезавантажити в безпечному режимі».
- 3У безпечному режимі запустіть наш Тест Сенсорного Екрана, щоб перевірити, чи реагує кожна ділянка екрана, повна чутливість там вказує на сторонній додаток, а не апаратне забезпечення дисплея.
- 4Якщо у вас ROG Phone, перевірте, чи AirTrigger або Game Genie не перехоплюють введення дотиком, ці ультразвукові плечові кнопки іноді конфліктують з основним драйвером сенсорного екрана поза іграми, тимчасово вимкніть AirTrigger для перевірки.
- 5Видаліть останній встановлений додаток, якщо зависання почалося після встановлення чогось нового.
- 6Якщо зависання триває після скидання до заводських налаштувань через режим відновлення, дигітайзер сенсорного екрана або його з'єднувальний шлейф, ймовірно, фізично пошкоджені й потребують ремонту.
Tip: Погано підігнана захисна плівка, поширена причина мертвих зон по краях на Zenfone з вигнутим склом, зніміть її й перевірте знову нашим Тестом Сенсорного Екрана, перш ніж вважати це апаратною несправністю.