Агресивне керування пам'яттю в One UI, версія Samsung обмежень закриття фонових додатків,, найпоширеніша причина додатків, що «випадково» зависають чи втрачають стан на телефонах Galaxy, і для цього є окремий екран налаштувань, який більшість користувачів ніколи не відкривають.
- 1Налаштування → Додатки → торкніться додатка, що зависає → Батарея → увімкніть «Дозволити фонову активність» і приберіть його з будь-якого списку «Переводити додаток у режим сну», якщо є.
- 2Перевірте Налаштування → Батарея й обслуговування пристрою → Обмеження фонового використання → «Ніколи не сплячі додатки», додайте туди додаток, що зависає, якщо користуєтеся ним щодня, це список винятків Samsung, окремий від власної оптимізації батареї Android.
- 3Спершу очистіть кеш додатка, потім дані лише якщо потрібно: Налаштування → Додатки → [додаток] → Пам'ять → Очистити кеш, потім Очистити дані як другий крок, якщо зависання триває (це вийде з облікового запису в цьому додатку).
- 4Оновіть додаток через Play Store і також перевірте версію в Galaxy Store, якщо це додаток Samsung (Internet, Notes, Gallery), додатки Samsung часто отримують виправлення помилок через Galaxy Store за окремим графіком від Play Store.
- 5Перевірте очікуване оновлення програмного забезпечення One UI: Налаштування → Оновлення програмного забезпечення → Завантажити й встановити, відому помилку сумісності між One UI й конкретною версією додатка регулярно виправляють цим шляхом.
- 6Завантажте безпечний режим, щоб перевірити, чи не втручається сторонній додаток чи модуль Good Lock системно, а не саме проблемний додаток.
- 7Якщо зависають лише ігри, перевірте Налаштування → Батарея й обслуговування пристрою → переконайтеся, що Game Booster не налаштований неправильно, його профіль оптимізації може примусово обмежувати пам'ять для конкретної гри.
Tip: Шаблон зависань одразу після відновлення з резервної копії Samsung Cloud чи Smart Switch зазвичай означає, що пошкоджений запис даних додатка потрапив під час відновлення, перевстановлення саме цього додатка з нуля (без відновлення його даних) зазвичай це виправляє.