Додаток Камера Samsung, окремий системний додаток від чистого Android із власним кешем і сховищем даних, і пошкоджений кеш там, головна причина чорних попередніх переглядів, збоїв при запуску й помилок «Не вдалося запустити камеру» на телефонах Galaxy.
- 1Примусово закрийте додаток Камера з Останніх, потім відкрийте знову, дивовижна кількість повідомлень про чорний екран зникає вже при другому запуску.
- 2Очистіть кеш додатка Камера: Налаштування → Додатки → Камера → Пам'ять → Очистити кеш (не Очистити дані, це скидає ваші налаштування камери та ярлики).
- 3Якщо чорний екран не зникає, зробіть додатковий крок і торкніться Очистити дані, ви втратите власні налаштування камери, але збережете фото, вони зберігаються в Галереї, а не в додатку Камера.
- 4Перевірте очікуване оновлення додатка Камера саме в Galaxy Store, Samsung часто виправляє помилки камери через оновлення додатків у Galaxy Store між повними релізами One UI.
- 5Перевірте обладнання камери напряму нашим інструментом Тест Камери, якщо потік у браузері працює, а в додатку Samsung ні, проблема підтверджено програмна, а не несправний сенсор.
- 6Перевірте застрягле попередження «Виявлено перешкоду для об'єктива» чи розмазаний відбиток пальця на новіших моделях Galaxy, деякі телефони серії S та Z Fold показують це, якщо ділянка об'єктива брудна чи чохол блокує кільце сенсора.
- 7Повністю перезавантажте телефон, демон камери в One UI може застрягти, утримуючи сенсор після збою, блокуючи кожен додаток (включно зі сторонніми додатками камери) від доступу до нього до перезавантаження.
Tip: Якщо не працює лише один об'єктив (ширококутний чи телефото), а основний працює, це ізолює проблему до конкретного модуля, варто отримати оцінку ремонту, а не продовжувати усунення несправностей.