Телефони Galaxy розподіляють гучність на більше каналів, ніж показує за замовчуванням чистий Android, медіа, дзвінок, рингтон і системні звуки контролюються незалежно, і поширено, що лише один заглушається, поки решта працює, через що проблема виглядає гіршою, ніж є.
- 1Натисніть фізичну гойдалку гучності й перевірте, який повзунок з'являється, торкніться маленької стрілки вниз під ним, щоб розгорнути всі чотири повзунки (Медіа, Дзвінок, Рингтон, Сповіщення), і переконайтеся, що жоден не на нулі.
- 2Налаштування → Звуки та вібрація → переконайтеся, що «Без звуку» не увімкнено, а Режим звуку встановлено на «Звук», а не «Вібрація» чи «Без звуку».
- 3Запустіть наш Вимірювач Децибел або Тест Стерео Динаміка, відтворюючи звук, щоб перевірити, чи звук присутній, але дуже тихий, порівняно з повною тишею, це підкаже, чи проблема в гучності/налаштуваннях, чи в обладнанні.
- 4Фізично огляньте нижню ґратку динаміка, телефони Galaxy проводять звук через маленькі отвори біля порту USB-C, які легко забиваються ворсом із кишень, використовуйте м'яку суху щіточку, а не нічого гострого чи металевого.
- 5Спробуйте наш інструмент Очищувач Динаміка, який відтворює звуковий патерн, розроблений для допомоги у вібраційному видаленні застряглої вологи чи сміття з ґратки динаміка.
- 6Перевірте Налаштування → Спеціальні можливості → Покращення слуху, переконайтеся, що «Моно звук» чи власний профіль корекції звуку несподівано не пригнічує один канал.
- 7Протестуйте з повністю вимкненим Bluetooth, телефон Galaxy, який автоматично перепідключився до спареного пристрою (авто, старі навушники) у фоновому режимі, спрямує весь звук туди без чіткого індикатора на екрані.
Tip: Якщо звук зникає саме під час дзвінків, але працює для медіа й сповіщень, перевірте Налаштування → Додаткові функції → Дзвінок і текст на інших пристроях, функція Samsung «Продовжити додатки на інших пристроях» іноді спрямовує звук дзвінка на планшет чи годинник Galaxy поблизу.