检查镜头和相机应用
用超细纤维布擦镜头，取下遮挡镜头的保护膜。
关闭相机应用，清理缓存并重启手机，分别测试前后摄像头。
确认没有其他应用正在占用摄像头。
权限和存储空间
在应用设置中允许摄像头和麦克风权限，并检查保存照片所需的空间。
更新Android和相机应用，也可以用可靠的第三方相机测试。
暂时关闭专业模式或滤镜，判断是否由这些功能引起闪退。
何时怀疑硬件
摔落或进水后，所有应用都显示黑屏，通常指向相机模块、排线或主板。
固定污点、无法对焦或异常机械声音可能表示模块损坏。
备份照片并先获取维修报价。