先清洁并排除简单原因
用干布擦拭屏幕，取下手套、保护膜和挤压边缘的手机壳。
拔掉充电器后再试。不良配件可能造成误触。
长按电源键重启；如果重启后恢复，可能是软件卡死。
定位失灵区域
把图标拖过整个屏幕并测试键盘。如果总是同一块区域无响应，可能是屏幕组件故障。
屏幕有画面但全屏不响应时，可以尝试USB-C鼠标来备份数据。
摔落、裂纹或进水后出现问题，更像是屏幕或排线故障。
安全模式和维修
进入安全模式。如果触控恢复，删除最近安装的应用、滤镜和可疑的无障碍工具。
更新Android并检查保护膜是否贴合。持续失灵时先备份数据，再送修。
只有确认备份后才考虑恢复出厂设置。