下载失败通常是三者之一:网络卡顿、存储已满或 Play 商店队列卡住。按此顺序检查。
- 1关/开 Wi-Fi;试试移动数据,部分路由器会悄悄拦截 Play 下载。
- 2检查可用空间:需要应用大小外加约 1 GB 余量。
- 3在 Play 商店→头像→管理应用→等待队列中取消卡住的下载。
- 4清 Play 商店的缓存和数据(设置→应用→Google Play 商店→存储)。
- 5确认“下载管理器”已启用:设置→应用→显示系统→下载管理器。
- 6若下载从不开始,重新添加谷歌账户。
Tip: 在受限连接上,Play 会用“总是询问”或仅 Wi-Fi,见 Play 商店→设置→网络偏好设置。