完全无声几乎总是路由或情景问题：声音去了别处，或某个模式把它静音了。全部音频一次性硬件损坏很罕见。
- 1专门把媒体音量调高（音量键→展开滑块）。
- 2关闭勿扰，并确认它的时间表不会自行重新启用。
- 3关蓝牙：另一个房间里配对的音箱可能正在接收你的音频。
- 4重启；用不同应用测试（某应用无声＝该应用自带的静音）。
- 5在安全模式下测试：声音回来＝某个已安装应用（音量管理器、均衡器）在静音。
- 6用扬声器测试检查硬件；若问题涉及通话，单独检查麦克风。
Tip: 只有一个应用没声？先检查该应用的内部音量和通知设置。